شرکت مهندسی نوآوران تحقیق

کاربرد دیجیتال ساینیج چیست ؟

دیجیتال ساینیج برای مخاطب خاص در مکان خاص و انتخاب شده اطلاعات را به صورت دوره ای نمایش می دهد که این اطلاعات با توجه به زمان و نوع نمایشگر متفاوت می باشد و از لحاظ محتوا محدودیتی در نمایش وجود نخواهد داشت    .

بستر مورد نیاز دیجیتال ساینیج (ساین ایج) چیست ؟

این موضوع بسته به نوع نرم افزار استفاده شده به منظور دیجیتال ساینیج متفاوت است. اما در بستر شبکه به هر صورتی باشد (LAN-WAN-MAN) سیستم دیجیتال ساینیج قابل پیاده سازی خواهد بود.

دیجیتال ساینیج (Digital Signage) در چه اماکنی قابل پیاده سازی است ؟

اطلاع رسانی و ارتباطات در جوامع مدرن به بخشی جدا نشدنی از زندگی روزمره افراد تبدیل شده است. این در حالی است که از همه جهات مقدار قابل توجهی اطلاعات از رسانه های گوناگون به ما می رسد. از این رو، این مهم است که مردم را در لحظه و هدفی مناسب دور هم جمع کنیم. این دقیقاً محلی است که کاربردهای دیجیتال ساینیج به وضوح دیده می شود.

متخصصان دیجیتال ساینیج مکانهای مناسب برای ارائه محتویات دیجیتال ساینیج را به سه بخش تقسیم کرده اند:

(Point of Wait) مکان و زمانی که افراد در جایی منتظر ارائه خدمات خاصی هستند

(Point of sell) مکان و زمانی که در آن چیزی برای فروش ارائه خواهد شد

 مکان و زمانی که در آن نقل و انتقال صورت می گیرد . (Point of Transit)

دلایل ناموفق بودن ابزارهای دیجیتال ساینیج در مراکز استفاده شده!

1 –    عدم بروز رسانی مناسب

2 – عدم استفاده در مکان های مناسب

3 – استفاده نکردن از محتوای مناسب در مکان و زمان مناسب

کدام بخش از یک سازمان یا شرکت با دیجیتال ساینیج در ارتباط خواهند بود؟

در حالت کلی به منظور مدیریت این سیستم دو واحد روابط عمومی (به منظور ایجاد محتوای دیجیتال ساینیج) و فناوری اطلاعات IT (به منظور راه اندازی و فراهم کردن زیرساخت مناسب) به صورت مستقیم در ارتباط خواهند بود . در واقع دیجیتال ساینیج مختص شخص یا سمت خاصی در سازمان نیست بلکه تمامی افراد یک سازمان و حتی مراجعه کنندگان و مشتریان آنها را هم در بر خواهد گرفت و می توان از آن برای تعامل با مشتریان استفاده کرد.

صفحات در نرم افزارهای دیجیتال ساینیج قابلیت تقسیم شدن به چند بخش را دارند؟

در حالت کلی از نظر تعداد بخش بندیها و سایز آنها محدودیتی وجود ندارد اما به منظور رعایت اصول طراحی و روانشناسی گرافیک، بخشبندی های یک صفحه با توجه به نوع محتوایی که در داخل آن قرار می گیرد باید به گونه ای باشد که علاوه بر جلب نظر به بخش های دیگر ایرادی وارد نکرده و بازدید کننده بتواند بر روی هر بخش به صورت مجزا تمرکز کند.

محتوای دیجیتال ساینیج چیست ؟

در دیجیتال ساینیج های مختلف انواع فایل قابل پخش متفاوت است اما در برخی از نرم افزارها تمامی فرمت های رایج موجود قابل پخش و مدیریت هستند.

مهندسی و معماری دیجیتال ساینیج چگونه است ؟

مهندسی و معماری هر نرم افزاری مختص به خود آن نرم افزار است. اما در حالت کلی نرم افزارهای دیجیتال ساینیج به دو بخش نرم افزار کاربردی Application Base و نرم افزار کاربردی تحت وب (Web Base) تقسیم می شوند 

چالش ­های موجود    :

همه مدیران حوزه های اطلاع رسانی و فرهنگ سازی و تبلیغاتی در جامعه و سازمان ها، همواره آرزو داشته اند که بتوانند پیام های مورد نیاز و ضروری را با صرف کمترین هزینه و بیشترین تاثیرگزاری به جامعه مخاطب خود انتقال دهند و با تکرار آن در برابر جامعه مخاطب، روند اثرگذاری سریعتری را ببینند. برای اکثر مدیران سوالات زیر پیش آمده است:

چگونه یک شبکه اطلاع رسانی و … با قابلیت بیشترین اثرگذاری را داشته باشیم؟

چگونه پیام های مورد نیاز را به صورت پیام متنی و یا تصویری و یا ویدیویی را در کمترین زمان در دسترسی مخاطبین خود بگزاریم؟

چگونه در اماکن عمومی و خارج از خانه، مانند اتوبوس، مراکز خرید، تاکسی ها، هتل ها، فرودگاه ها، داروخانه ها، اماکن مذهبی، محلات و … اطلاعات مد نظر را در کمتر از چند دقیقه در برابر آنها بگذاریم؟

چگونه یک شبکه تصویری و نمایشی اختصاصی برای جامعه مخاطب خود در شهر و یا سازمان داشته باشیم؟

راهکار شبکه تصویری هوشمند

دیجیتال ساینیج هوشمند، عبارت است از نمایشگرهایی که در یک شبکه قرار می گیرند و اطلاعات نمایشی خود را از طریق امکانات شبکه ای مستقر در نمایشگر، بر اساس زمانبندی دلخواه مدیران شبکه، از یک سرور مرکزی دریافت می نمایند و در بازه های زمانی مشخص و به ترتیب مشخص شده آن را نمایش می دهند. این شبکه نمایشی خارج از خانه، تاثیر بسیار بالایی بر مخاطبین دارد.

دلایل استفاده از دیجیتال ساینیج عبارتند از:

·          اطلاع رسانی

·         آموزشهای شهروندی و سازمانی

·         خبررسانی

·         تبلیغات

·         ارائه آمار

·         سرگرمی

محل های استفاده از این دیجیتال ساینیج هوشمند عبارتند از :

·         در اماکن عمومی: اتوبوس ها، ایستگاههای اتوبوس، ایستگاههای مترو، درون واگن مترو، سالن های انتطار فرودگاه و راه آهن، تاکسی ها، در مراکز خرید، فروشگاه ها ی زنجیره ای، ورودی مجتمع های مسکونی و…

·         در سازمانهای بزرگ و کوچک، در ورودی سازمان ها، طبقات مختلف و سالن های مختلف و یا درشعب مختلف سازمان ها

·         در سازمانهای دارای شعب با پراکندگی وسیع: بانک ها، ادارات پست، مراکز خدماتی پلیس و خدمات دولت، اصناف، بورس و…

·         در مراکز حوزه سلامت : بیمارستانها ، داروخانه ها، مطب پزشگان و مراکز درمانی، سالن ها و مراکز ورزشی، آرایشی و…

·         در مراکز اقامتی و توریستی و تفریحی : هتل ها، پارک ها، رستوران ها، سینماها، موزه ها، مراکز تفریحی و…

·         در مراکز آموزشی : دانشگاه ها، مدارس، کتابخانه ها و…

مزایای عمومی راهکار Digital Signage :

صرفه اقتصادی و سود آوری: در برابر پخش تیزرهای تلویزیونی و یا چاپ پوسترهای تبلیغاتی متعدد و پشت سر هم، دیجیتال ساینیج، بسیار مقرون به صرفه تر می باشند و علاوه بر انجام اطلاع رسانی و فرهنگ سازی، امکان درآمد از طریق پخش تبلیغات را فراهم می نماید.

قابلیت اثر گذاری بسیار بالا: به دلیل پخش تصاویر و ویدیو، در برابر راهکارهای مبتنی بر چاپ پوستر و ….. بسیار تاثیرگذارتر و جذابترند.

صرفه جویی در زمان: تاخیرهای چاپ و نصب پوستر را ندارد و در کمتر از چند دقیقه مدیای جدید در تمام شبکه به نمایش گذاشته می شود.

محتویات قابل نمایش: انواع محتویات مانند ساعت، اوقات شرعی، تصویر، ویدیو، متن نوشتاری روان، زیر نویس و… را می توان نمایش داد.

سرعت عمل در مواقع ضروری: در مواقع ضروری می توان بلافاصله  برای اطلاع رسانی سریع استفاده نمود.

ایجاد گروه در شبکه تصویری: می توان نمایشگرهای موجود در شبکه را گروه بندی نمود و بر روی هر گروه اطلاعات مشخصی را ارائه داد.

نمایش همزمان چندین  نوع اطلاعات: می توان همزمان اطلاعاتی چون ساعت، اوقات شرعی، چند تصویر، متن و ویدیو را نمایش داد.

زمانبندی نمایش اطلاعات: می توان ترتیب نمایش، مدت زمان نمایش، ساعات نمایش، ساعت کارکرد نمایشگر را تنظیم نمود.

بازگشت سرمایه سریع: در مدت زمان کمتر از چند ماه، کلیه سرمایه را باز می گرداند و بعد از آن سوددهی دارد.

مدیریت متمرکز شبکه نمایش: همه نمایشگرها، محتویات خود را از یک سرور دریافت می نمایند که امن سازی گردیده و مدیریت آن نیز بر عهده فرد مسئول و آموزش دیده قرار دارد.

گستردگی پوشش شبکه: در هر کجا که برق یا باطری وجود داشته باشد و امکان شبکه ارتباطی موبایل یا شبکه داخلی داشته باشیم می توان دیجیتال ساینیج را وارد شبکه نمود.

امروزه با پیشرفت فناوری و راه یافتن آخرین دستاوردها به دنیای کسب‌و‌کار، اطلاع‌رسانی و تبلیغات نیز متحول شده است. یکی از مهم‌ترین روش‌های آگاهی‌سازی مخاطبان در اماکن اداری، تجاری و عمومی استفاده از صفحه‌های نمایشگر دیجیتال است. محصولاتی که به دلیل سابقه استفاده از آن‌ها شناخته شده هستند، اما با پیشرفت تکنولوژی، امکانات جدید و منحصربه‌فردی به آنها افزوده شده که آگاهی از آن‌ها برای صاحبان صنایع اهمیت بسیار دارد   .

صفحه‌های نمایشگر دیجیتالی بزرگ که پیش از این به نام LFD - Large Format Display  شناخته می‌شدند، امروزه با انگیزه به‌کارگیری در تمامی مشاغل و حرفه‌ها با نام تجاری دیجیتال ساینیج به بازار راه یافته‌اند. این محصولات برای نمایش محتوای اطلاعاتی گوناگون در مکان‌های مختلفی همچون مراکز خرید، بانک‌ها، فرودگاه‌ها، رستوران‌ها و هتل‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند و با امکان پخش تصاویر با رنگ‌های درخشان و کیفیت بالا، توجه بینندگان را بیش از پیش به خود جلب می‌کنند.

گستردگی استفاده از این نمایشگرها بسیار متنوع است؛ برای مثال مراکز کنترل بحران، سالن‌های کنفرانس و همایش، نمایشگاه‌ها، مدارس هوشمند، متروها و سازمان‌های دولتی از جمله مکان‌هایی هستند که لزوم نیاز به تغییرات بنیادی در نحوه‌ی اطلاع‌رسانی در آن‌ها وجود دارد. نصب و استفاده از صفحه نمایشگرهای حرفه‌ای باعث افزایش تعامل مؤثر با افراد می‌‌شود. بر اساس تحیقیقات انجام شده دیجیتال ساینیج‌ها تأثیرات بسزایی بر رفتار مشتری در خرید و استفاده از خدمات گذاشته‌اند، به‌طوری که امروزه ثابت شده سود حاصل از جایگزینی ساختاری روش‌های دیجیتال در سازمان‌های تجاری، رشد چشمگیر و روز افزونی داشته است.

 همچنین استفاده ازدیجیتال ساینیجبه عنوان بنر و پوسترهای متحرک در دنیای نوین تبلیغات جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است. فروشگاه‌های‌ زنجیره‌ای عرضه مواد‌غذایی، رستوران‌ها، سینماها، مراکز تفریحی و ورزشی برای معرفی محصولات خود و جلب نظر مخاطبان، به صورت گسترده‌ای از این ابزار استفاده می‌کنند.

با توجه به قابلیت لمسی بودن صفحه نمایش و همچنین نمایش اطلاعات بدون نیاز به سیستم پردازش خارجی، امروزه استفاده از این محصول در مراکز آموزشی به عنوان جایگزینی کارآمد برای تخته‌های وایت‌برد رواج یافته است.

از سوی دیگر، طول عمر این محصول به نسبت محصولاتی که به عنوان جایگزین استفاده می‌شوند بسیار بالاست؛ به سادگی قابل نصب و راه‌اندازی هستند، هزینه‌ عملیاتی کمتری دارند، با سرعت بیشتری اطلاعات را انتقال می‌دهند، به سیم‌، کابل‌های متعدد، کامپیوتر و یا دستگاه‌های پخش‌ خارجی نیاز ندارد و مجموعه این ویژگی‌ها باعث جلوگیری از اتلاف وقت و انرژی می‌شوند.

این نمایشگرها انواع مختلف محتوای قابل پخش مثل PowerPoint ،Word ،Video  ،Picture را پشتیبانی می‌کنند. قاب باریک، وزن سبک، قابلیت چرخش به طرفین و نشان دادن تصویر به صورت افقی و عمودی متناسب با محیط، به طراحی صنعتی فضا هویت بیشتری می‌بخشد. تعبیه‌ پورت ارتباطی وایرلس یا بدون سیم روی این نمایشگرها و حذف مشتقات غیر‌ ضروری موجب اشغال فضای کمتر می‌شود که یکی از نیازهای اساسی فضاهای تجاری امروز است.

انتخاب و تهیه یک نرم افزار دیجیتال ساینیج مناسب همیشه کار ساده ای نیست اما چیزی که شاید چالش برانگیزتر نیز باشد نصب دیجیتال ساینیج به صورت درست و مؤثر خواهد بود. در این مرحله باید تصمیم بگیرید که چطور میخواهید به تمام اهدافی که از تهیه نرم افزار دیجیتال ساینیج داشته اید برسید. بستر و محل نصب دیجیتال ساینیج اهمیت بسیار زیادی دارد. پایداری اتصال برق و شبکه اطلاعات داخلی در محل نصب برای پخش کننده دیجیتال ساینیج و نمایشگر اولین قدم می باشد. این مسأله هنگامی که نصب دیجیتال ساینیج بر روی ویدئووال ها یا نمایشگرهای لمسی و تعاملی انجام شود دارای اهمیت بیشتری نیز میگردد. برنامه ریزی صحیح برای تولید و پخش محتوا در راستای اهداف مورد نظر اصلی ترین چالش پس از نصب دیجیتال ساینیج ها است. اینکه پس از نصب دیجیتال ساینیج محتوای مناسبی برای آن ارسال نشود می تواند تمامی هزینه های انجام شده قبلی را بی ثمر سازد و نتیجه مطلوب حاصل نگردد. مورد مهم دیگری که در نصب دیجیتال ساینیج باید درنظر گرفت محل قرارگیری نمایشگر میباشد که از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. نگهداری و پشتیبانی از نرم افزار در هنگام نصب باید در نظر گرفته شود.

برای نصب دیجیتال ساینیج و تجهیزات وابسته به آن باید از دستگاه های استاندارد و با کیفیت استفاده نمود زیرا در صورتیکه نمایشگر دیجیتال ساینیج به صورت مداوم خارج از سرویس و قطع باشد بعد از مدتی دیگر نگاهی از سوی مخاطب به طرف آن جذب نمیگردد، زیرا توجه مخاطب ناخودآگاه به سمتی جلب میگردد که معمولاً برایش جذاب بوده است. ضمن اینکه همیشه هزینه های بعدی سنگین تر از هزینه انجام شده برای تهیه تجهیزات باکیفیت در آغاز کار خواهد بود.

نگهداری و دریافت خدمات پشتیبانی بهتر با رعایت نکاتی ساده در هنگام نصب دیجیتال ساینیج ها

یکی از مسائلی که در هنگام نصب دیجیتال ساینیج ها باید در نظر داشت این است که برای دسترسی های بعدی تمامی مراحل نصب و اطلاعات پخش کننده و اتصال به سرور مستند سازی شود. به این ترتیب برای نصب در دفعات بعدی میتوان سریعتر عمل نمود و نیز یک راهنمای عالی برای عیب یابی های بعدی سیستم در اختیار داشت. فراهم کردن یک ابزار نظارت و کنترل از راه دور برای پخش کننده و نمایشگر میتواند در زمان و هزینه کاربران نرم افزار صرفه جویی زیادی حاصل نماید به صورتیکه در کمترین زمان ممکن بتوانند از ایرادات احتمالی باخبر شده و آنها رفع نمایند. به منظور اینکه تجهیزات دیجیتال ساینیج به سرعت نصب و آماده استفاده شوند باید قبل از اقدام برای نصب همه چیز در محل نصب کنترل شده باشد تا عملیات با مشکل روبرو نشود. مواردی مانند آماده نبودن محل نصب نمایشگر یا وجود نداشتن اتصال شبکه و اینترنت و یا عدم هماهنگی با مسئولین حراست یک سازمان از جمله مواردی است که اگر قبل از نصب دیجیتال ساینیج انجان نشده باشند مشکلات زیادی را به وجود خواهند آورد.

هرچند ممکن است برخی از موارد ذکر شده بسیار ساده به نظر بیایند، رعایت آنها در زمان نصب میتواند استفاده پایدار و با کیفیت از یک نرم افزار دیجیتال ساینیج را تضمین کنند. با درنظر گرفتن نیازها و اهداف خود در مرحله انتخاب یک نرم افزار دیجیتال ساینیج و به کارگیری موارد یادشده در زمان نصب میتوانید مطمئن باشید که نتایج شگفت انگیز استفاده از این ابزار اطلاع رسانی دیجیتال را در مقایسه با روش های معمول و سنتی در زمان بسیار کمی مشاهده خواهید نمود.

دیجیتال ساینیج های داخلی امروزه تقریباً در هرجایی دیده میشوند. فروشگاه های بزرگ و کوچک، بانک ها، ادارات و سازمان ها، هتل ها و مراکز خرید و هرجایی که مراجعه کنندگان و افراد بدنبال دریافت اطلاعات و دریافت خدمات باشند روی به استفاده از قابلیت های دیجیتال ساینیج ها میاورند. دو سوم استفاده کنندگان از دیجیتال ساینیج های داخلی بر این باور بوده اند که این نمایشگرها باعث توسعه برندینگ میشوند و بیشتر افرادی که در مقابل نمایشگرهای دیجیتال ساینیج قرار گرفته اند پیامی را که دیده اند به خوبی دریافت نموده و در راستای آن اقدام کرده اند. به طور کلی دیجیتال ساینیج های داخلی با توجه به محدود بودن فضا و میدان دید مخاطبان، بسیار بیشتر مورد توجه آنها قرار میگیرند. در این میان مواردی وجود دارند که توسعه آنها میتواند این تأثیر گزاری را بیشتر از قبل نماید. یکی از این موارد نمایشگرها هستند که با افزایش کیفیت پخش تصاویر از آنها در کنار کاهش قیمت تکنولوژی های مورد استفاده در آنها میتواند باعث پیشرفت زیادی در صنعت دیجیتال ساینیج های داخلی داشته باشد. جایگزینی تلویزیون های    LED به جای LCD نشان دهنده تأثیر پیشرفت نمایشگرها بر روی این صنعت بوده است. نمایشگرهای LED با کاهش قیمت و افزایش کیفیت تصاویر راه را برای فراگیر شدن استفاده از دیجیتال ساینیج های داخلی هموار نموده و باتوجه به امکان ساخت آنها به اشکال و ابعاد بسیار متنوع قابلیت های جدیدی را در این زمینه امکان پذیر کرده اند، علاوه براینکه این نمایشگرها خیلی بیشتر و راحت تر از نمایشگرهای عادی توجه مخاطبان را به خود جلب میکنند.

ابزار برقراری ارتباط با مخاطبین دیجیتال ساینیج های داخلی

اما تنها داشتن نمایشگرهای با کیفیت و درخشان تضمین کننده موفقیت در جلب نظر و رساندن پیام به مخاطبان نمیتواند باشد. به همین دلیل اهمیت ابزار پیشرفته تر برقراری ارتباط با مخاطب ملاحظه میشود. ابزاری که با دریافت اطلاعات از افراد پیرامون دیجیتال ساینیج های داخلی بتوانند رفتار آنها را تحلیل نموده و به نوعی از ذهن مخاطب خود اطلاعات بسیار مفیدی کسب کنند که در نمایش دادن پیام درست، در لحظه درست و به مخاطب درست، بتوانند از این اطلاعات استفاده کنند. حسگرهای مجاورت یا دوربین های تشخیص چهره نمونه ای از این ابزار هستند که روزبروز در دیجیتال ساینیج های داخلی و کیوسک های اطلاع رسانی و میز خدمت الکترونیک بیشتر استفاده میشوند. برای مثال این ابزار میتوانند از میان مخاطبان افرادی را که قبلاً خدماتی از فروشگاه یا سازمان مربوطه دریافت کرده اند شناسایی کنند و با توجه به نوع خدماتی که قبلاً دریافت نموده اند اطلاعات مناسبی را برای او پخش کنند. این ابزار حتی میتوانند سن و جنس و حالت چهره مخاطبین را تشخیص داده و محتوای مناسب وی را نمایش دهند و یا تعداد عکس العمل افراد به یک پیام خاص را اندازه گیری نمایند. گام بعدی در صنعت دیجیتال ساینیج داخلی استفاده مناسب و یکپارچه از اطلاعات جمع آوری شده توسط حسگرها و بانک های اطلاعاتی مخاطبین خواهد بود. بدین ترتیب خواهیم توانست از تمام قابلیت هایی که پیشرفت ها در تکنولوژی نمایشگرها و ابزار برقراری ارتباط با مخاطبین برای ما امکان پذیر میکنند استفاده کنیم.